Foire aux questions
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui, nous sommes fiers de proposer la livraison Assuré et surveillé dans le monde entier.
Nous collaborons avec des partenaires logistiques internationaux de confiance et des transporteurs locaux afin de garantir que chaque commande arrive en toute sécurité, efficacement et dans les meilleurs délais, quel que soit le pays de destination.
De plus, sur deloriam.com, nous offrons la livraison gratuite, vous permettant ainsi de profiter de votre achat sans frais supplémentaires ni surprises.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez consulter le statut de votre commande en vous rendant dans la section « Suivre votre commande » du menu. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi pour recevoir des mises à jour en temps réel concernant votre envoi.
Quelle est votre politique de retour ?
Pour votre tranquillité d'esprit totale, chaque achat est couvert par une garantie de remboursement de 14 jours.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez demander le retour des articles non utilisés dans les 14 jours suivant la livraison.
Après réception et vérification de l'article, nous procéderons rapidement et en toute sécurité à votre remboursement selon le mode de paiement initial.
Quelle taille dois-je choisir ?
Chaque fiche produit comprend un GUIDE DES TAILLES contenant des informations détaillées pour vous aider à choisir la taille qui vous convient. Vous le trouverez à côté du sélecteur de taille.
Et si j'ai d'autres questions ?
La mode est une forme d'expression personnelle et de confiance en soi. Notre objectif est de vous aider à trouver des pièces qui reflètent votre style et votre personnalité.
Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions, qu'il s'agisse de conseils sur les tailles ou de recommandations de style. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit simple et agréable.
N'hésitez pas à nous contacter via notre service d'assistance ou en envoyant un courriel à info@deloriam.com pour toute question ou remarque.
