PREGUNTAS FRECUENTES

¿Hacen envíos a mi país?

Sí, nos enorgullece ofrecer envíos asegurados y con seguimiento a nivel mundial.

Colaboramos con socios logísticos internacionales de confianza y transportistas locales para garantizar que cada pedido llegue de forma segura, eficiente y en el menor tiempo posible, independientemente del país de destino.

Además, en deloriam.com ofrecemos envío gratuito, para que puedas disfrutar de tu compra sin costes adicionales ni sorpresas.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Puede consultar el estado de su pedido yendo a la sección Rastree su Pedido en el menú. Simplemente ingrese su número de seguimiento para recibir actualizaciones en tiempo real sobre su envío.

¿Cuál es su política de devolución?

Respaldamos cada compra con una garantía de devolución de dinero de 14 días para su total tranquilidad.

Si por cualquier motivo no está completamente satisfecho, puede solicitar la devolución de artículos no utilizados dentro de los 14 días siguientes a la entrega.

Tras la recepción y verificación del artículo, procesaremos su reembolso de forma rápida y segura al método de pago original.

¿Qué talla debería elegir?

Cada página de producto incluye una GUÍA DE TALLAS con información detallada para ayudarte a elegir la talla correcta. Puedes encontrarla junto al selector de tallas.

¿Qué pasa si tengo más preguntas?

La moda se trata de expresarte personalmente y de mostrar tu confianza. Nuestro objetivo es ayudarte a encontrar prendas que reflejen tu estilo y personalidad.

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para cualquier ayuda que necesite, desde orientación sobre tallas hasta recomendaciones de estilo. Nos encargamos de garantizar que su experiencia de compra sea perfecta y satisfactoria.

No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro soporte de ayuda  o enviándonos un correo electrónico a info@deloriam.com para cualquier consulta o comentario.

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